Aviso de Privacidad

I. Identidad y domicilio del Responsable

Adelina Hernández Arriaga, con RFC HEAA760506693, con domicilio en C Insurgentes S/N Col El Mirador 54960 Tultepec, Estado de México, operando bajo la marca comercial AsesoriasCoti (en adelante "el Responsable"), es la persona responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarse al correo: privacidad@asesoriacoti.com

II. Datos personales que se recaban

El Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: número de teléfono, número de WhatsApp, correo electrónico.
• Datos relacionados con el servicio: tipo de seguro de interés, vigencia de póliza, información general del vehículo o del asegurado, según corresponda.

El Responsable no recaba datos financieros, datos sensibles ni datos de categorías especiales a través de este sitio web.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Brindar orientación y asesoría en materia de seguros de auto y de vida.
• Dar seguimiento a consultas, solicitudes y gestiones iniciadas por el titular.
• Comunicarse con el titular para proporcionar información relacionada con su gestión.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias (mercadotecnia y prospección comercial):

• Envío de información sobre nuevos servicios o actualizaciones relevantes para el titular.

Si el titular no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@asesoriacoti.com en cualquier momento. La negativa para el uso de sus datos personales con fines secundarios no será motivo para que el Responsable deje de prestar los servicios solicitados.

IV. Transferencias de datos

El Responsable no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), que incluyen casos donde sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, para la protección de sus intereses vitales, o por orden de autoridad competente.

Cuando se requiera la participación de aseguradoras para la contratación o gestión de una póliza, solo se compartirán los datos estrictamente necesarios y con el conocimiento del titular.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@asesoriacoti.com con la siguiente información:

• Nombre completo y datos de contacto del titular.
• Descripción del derecho ARCO que desea ejercer.
• Documentación que acredite su identidad (copia de identificación oficial).

El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

VI. Mecanismo para revocar el consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo a privacidad@asesoriacoti.com. La revocación del consentimiento puede implicar la imposibilidad de continuar prestando el servicio solicitado, lo que se le informará en el momento de recibir su solicitud.

VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web puede hacer uso de cookies o tecnologías de rastreo propias o de terceros (incluyendo herramientas de análisis de tráfico web y plataformas publicitarias), con el propósito de mejorar la experiencia del usuario y medir el rendimiento del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web www.asesoriacoti.com/privacidad. Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado.

IX. Autoridad competente

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado o que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través de su sitio web oficial.