Términos de Servicio

1. Descripción del servicio

AsesoriasCoti, operado por Adelina Hernández Arriaga (RFC: HEAA760506693), ofrece un servicio privado de asesoría, orientación y acompañamiento para personas que desean contratar, renovar, modificar o comprender mejor su seguro de auto o de vida en México.

El servicio incluye: consultas sobre coberturas disponibles, orientación en el proceso de contratación, apoyo en la gestión documental, acompañamiento durante trámites relacionados con pólizas, y seguimiento personalizado según las necesidades del cliente.

2. Naturaleza del servicio — Servicio privado e independiente

El presente servicio es de naturaleza privada e independiente. No sustituye, no depende y no está vinculado con ninguna aseguradora, compañía de seguros, institución financiera, ni organismo gubernamental.

La contratación efectiva de cualquier póliza de seguro se realiza directamente entre el cliente y la aseguradora correspondiente. AsesoriasCoti actúa únicamente como facilitador del proceso de orientación e intermediación informativa.

3. Alcance y limitaciones de la asesoría

La información y orientación proporcionada por AsesoriasCoti tiene carácter informativo y de acompañamiento. No constituye consejo legal, financiero ni actuarial de carácter vinculante. Las decisiones de contratación son responsabilidad exclusiva del cliente.

AsesoriasCoti no puede garantizar resultados específicos en ningún proceso de gestión, ya que estos dependen de factores externos fuera de nuestro control, como las políticas de cada aseguradora, la documentación del cliente y otros elementos del proceso.

4. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, actualizada y completa para la prestación del servicio.
• Notificar oportunamente cualquier cambio en su situación que pueda afectar el proceso de gestión.
• Utilizar los canales de comunicación de forma respetuosa.
• No utilizar el servicio para fines ilegales o que contravengan la normativa vigente.

5. Tarifas y condiciones de pago

La consulta inicial es ofrecida sin costo. Servicios adicionales de gestión o acompañamiento serán informados previamente con sus condiciones antes de cualquier cargo. No se realizará ningún cobro sin el consentimiento expreso del cliente.

6. Protección de datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en www.asesoriacoti.com/privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web www.asesoriacoti.com, incluyendo textos, diseños, logotipos y estructura, son propiedad de AsesoriasCoti y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

8. Modificaciones a los términos

AsesoriasCoti se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de:

• Correo: asesoria@asesoriacoti.com
• WhatsApp: +52 985 202 2918
• Sitio web: www.asesoriacoti.com